Impressumspflicht für Apps – so schützen Sie sich

Oft vergessen und doch so wichtig: Impressumspflicht für Apps Den meisten Betreibern einer Online-Präsenz – ob eigene Website oder Online-Shop – ist klar, dass sie ein Impressum und eine Datenschutzerklärung auf den Internetseiten ihres Auftrittes einbinden müssen. Sie sichern sich somit gegen mögliche Rechtsansprüche seitens der Kunden und Anwaltskanzleien ab. Des Weiteren verringern sie damit das […]

Kundenzufriedenheit mit mobiler App erhöhen

Die App als Sprachrohr Ein Hotel ist nur dann erfolgreich, wenn seine Gäste wiederkommen oder es an andere weiterempfehlen. Solche positiven Äußerungen fördern die Kundenzufriedenheit. Diese Art der Mundpropaganda zeigte sich früher vorrangig im Freundes- und Bekanntenkreis. Wie oft hat man selbst den Satz gesagt: “Das Hotel war klasse, das müsst ihr für euren nächsten […]

Kundenbindung für Restaurants mit der eigenen App

App bittet zu Tisch Mit einer App einen Tisch in einem Restaurant bestellen? Was früher kaum vorstellbar war, ist heute zur Routine geworden. Die Gastronomie App ist der erste Anlaufpunkt der Kunden, um mit einem Restaurant in Kontakt zu treten. Das Smartphone ist ein ständiger Begleiter und wird in regelmäßigen Abständen gecheckt. Welche Mittagsmenüs gibt […]