Kundenmanagement

Das smarte CRM für kleine und mittlere Unternehmen

Kunden erhalten ein Profil mit Name und Bild. Das ermöglicht Dir einen persönlichen und individuellen Kundenkontakt.

Kundenmanagement für KMU

Mit dem CRM von AppYourself kann die Beziehung zu den Kunden gepflegt und der Kundenkontakt noch individueller gestaltet werden. Kunden lassen sich so gezielt ansprechen und mit Informationen versorgen.

Die erhaltenen Informationen dienen zur Erstellung von personalisierten Angeboten. Diese können per App an die Kunden geschickt werden. Unser CRM erlaubt somit ein kundenorientiertes Arbeiten und vereinfacht die Ansprache zu den Kunden.

CRM für kleine Unternehmen

Kundenprofil

Kunden kennen und verstehen

Welche App Module sind besonders beliebt? Wie viele Stempel sind bereits gesammelt worden? Erfahre all das über das aussagekräftige Kundenprofil und nutze diese Informationen um Deinen Kunden per Push Nachrichten passende Angebote zu schicken. Du kannst Dein Kundenmanagement auf diese Weise vereinfachen und den Kunden Deinen besten Service zukommen lassen.

Messenger

Individueller und direkter Kundenkontakt

Trete per Chat-Funktion mit Deinen Kunden in Kontakt und profitiere von diesem exklusiven Kommunikationskanal. Nicht nur Du erreichst jederzeit Deine Kunden, auch Deine Kunden können selbst aktiv werden und Dir Anfragen oder Wünsche per App mitteilen. Begegne Deinen Kunden auf dieser persönlichen Ebene und festige so langzeitig die Kundenbeziehung.

Den Messenger via Progressive Web App nutzen

Einfach. Effizient. Einzigartig.

Kundenprofil zeigt kundenrelevante Informationen an

Individueller und persönlicher Kundenkontakt

Personalisierte Angebote per Push Nachricht und Chat

Schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen

FAQ Kundenmanagement

Was sind aktive / inaktive Nutzer?

Mit aktiven Nutzern kannst du kommunizieren, du kannst alle Informationen im Profil einsehen und mit dem Nutzer interagieren. Inaktive Nutzer sind ausgegraut. Eine Interaktion und Kommunikation ist nit möglich.

Was ist der Unterschied zwischen Nutzer und Besucher?

Ein Nutzer ist jemand, der mit deiner App oder mit dem Widget auf der Website interagiert hat. Also z.B. einen Chat begonnen hat, eine Terminanfrage gesendet hat oder einen Stempel gesammelt hat.

Ein Besucher hat die Web App oder deine Website lediglich besucht aber nicht damit interagiert.

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