Kundenmanagement
Das smarte CRM für kleine und mittlere Unternehmen
Kunden erhalten ein Profil mit Name und Bild. Das ermöglicht Dir einen persönlichen und individuellen Kundenkontakt.
Mit dem CRM von AppYourself kann die Beziehung zu den Kunden gepflegt und der Kundenkontakt noch individueller gestaltet werden. Kunden lassen sich so gezielt ansprechen und mit Informationen versorgen.
Die erhaltenen Informationen dienen zur Erstellung von personalisierten Angeboten. Diese können per App an die Kunden geschickt werden. Unser CRM erlaubt somit ein kundenorientiertes Arbeiten und vereinfacht die Ansprache zu den Kunden.
Kundenprofil
Kunden kennen und verstehen
Welche App Module sind besonders beliebt? Wie viele Stempel sind bereits gesammelt worden? Erfahre all das über das aussagekräftige Kundenprofil und nutze diese Informationen um Deinen Kunden per Push Nachrichten passende Angebote zu schicken. Du kannst Dein Kundenmanagement auf diese Weise vereinfachen und den Kunden Deinen besten Service zukommen lassen.
Messenger
Individueller und direkter Kundenkontakt
Trete per Chat-Funktion mit Deinen Kunden in Kontakt und profitiere von diesem exklusiven Kommunikationskanal. Nicht nur Du erreichst jederzeit Deine Kunden, auch Deine Kunden können selbst aktiv werden und Dir Anfragen oder Wünsche per App mitteilen. Begegne Deinen Kunden auf dieser persönlichen Ebene und festige so langzeitig die Kundenbeziehung.
Einfach. Effizient. Einzigartig.
FAQ Kundenmanagement
Was sind aktive / inaktive Nutzer?
Mit aktiven Nutzern kannst du kommunizieren, du kannst alle Informationen im Profil einsehen und mit dem Nutzer interagieren. Inaktive Nutzer sind ausgegraut. Eine Interaktion und Kommunikation ist nit möglich.
Was ist der Unterschied zwischen Nutzer und Besucher?
Ein Nutzer ist jemand, der mit deiner App oder mit dem Widget auf der Website interagiert hat. Also z.B. einen Chat begonnen hat, eine Terminanfrage gesendet hat oder einen Stempel gesammelt hat.
Ein Besucher hat die Web App oder deine Website lediglich besucht aber nicht damit interagiert.
