Datenschutzkonforme Nutzeranalyse mit Google Analytics

Die Analyse des Nutzungsverhaltens ist ein wesentliches Online- und Mobile-Marketing Instrument. Weil zur Analyse auch das Sammeln und Zusammenführen von Benutzerbewegungen erforderlich sind, müssen geltende Datenschutzbestimmungen berücksichtigt werden. Google Analytics (GA) ist der weltweite Marktführer unter den Analysetools. AppYourself setzt Google Analytics ein, um die Zugriffe Ihrer App auszuwerten. Nun hat Google mit den Datenschutzbeauftragten von Bund und Ländern (Düsseldorfer Kreis) eine Einigung zum datenschutzkonformen Einsatz von Google Analytics erreicht. Diese sieht vor, dass

  1. in der Datenschutzerklärung zur App auf die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen von GA hingewiesen wird
  2. den Nutzern die Möglichkeit zum Widerspruch gegen die Erfassung von Nutzungsdaten eingeräumt wird
  3. die IP-Adresse der Benutzer anonymisiert (verkürzt) an Google (USA) übertragen werden

Inhaltsverzeichnis


Wie stellen Sie den datenschutzkonformen Einsatz von Google Analytics sicher?

Wenn Sie für Ihre App kein eigenes Google Analytics Tracking verwenden, müssen Sie lediglich prüfen, ob die Datenschutzerklärung zu GA in Ihrem Impressum noch aktuell ist und Ihre App neu veröffentlichen. Formulierungsvorschläge finden Sie im Absatz “Formulierungsvorschläge für einen rechtskonformen Google Analytics Vertrag” weiter unten. Nach der Neu-Veröffentlichung finden Sie im Impressum Ihrer App einen neuen Schalter. Damit kann der Benutzer Ihrer App die Erfassung seiner Nutzungsdaten durch Google Analytics ausschalten. Die Einstellung wird lokal, d.h. auf dem Gerät, gespeichert und ist auch beim nächsten Start der App wirksam.

 

AppYourself verwendet grundsätzlich nur die anonymisierte IP-Übertragung an Google (USA).


Und wenn Sie ein eigenes Google Analytics Konto verwenden?

Um datenschutzkonform zu sein, müssen Sie in diesem Fall zusätzlich

  • den von Google vorbereiteten Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung schriftlich abschließen. Diesen Vertrag erhalten Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.pdf
  • Ihre bisher mit Ihrem GA Konto gesammelten Altdaten löschen.

Wozu verwendet AppYourself GA? Wir nutzen Google Analytics als Datenbasis für die übersichtliche Darstellung der wichtigsten Nutzungstatistiken im AppCenter. Zum Beispiel

Mehr dazu in unserem Blogpost “Wer besucht Ihre App? Die neuen Statistiken geben Antworten!”


Wie können Sie GA einsetzen, um die Nutzung Ihrer App auszuwerten?

Google Analytics bietet eine Vielzahl von Auswertemöglichkeiten, die über die Statistiken im AppCenter von AppYourself hinausgehen. Insbesondere empfiehlt sich der Einsatz eines eigenen Google Analytics Kontos, wenn Sie mobile Marketing betreiben, also Ihre App online oder offline bewerben (wollen). Dazu finden Sie im AppCenter > Statistiken unterhalb der Nutzungsübersicht die Möglichkeit, einen eigenen Google Analytics Tracking Code zu hinterlegen, siehe

 

Unter “Mehr erfahren…” finden Sie eine Schritt-für-Schritt Anleitung zum Einrichten eines neuen GA Accounts bzw. Profils. Bei weiteren Fragen hilft Ihnen unser Support Team gerne weiter.


Formulierungsvorschläge für einen rechtskonformen Google Analytics Vertrag

Wichtiger Hinweis
Wir übernehmen keinerlei Haftung dafür, dass diese Muster oder einzelne darin enthaltene Formulierungen einer gerichtlichen Prüfung standhalten. Ihre Verwendung bietet keinen absoluten Schutz gegen Abmahnungen, da eine Abmahnung auch unabhängig von ihrer juristischen Durchsetzbarkeit ausgesprochen werden kann. Die Verwendung der Muster kann eine einzelfallbezogene Beratung durch einen Anwalt nicht ersetzen. Lassen Sie sich bei weiteren Fragen anwaltlich beraten.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von GA   Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Mit dem Schalter “Google Analytics” können Sie die zukünftige Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics beim Aufruf dieser App / Website ausschalten.

Wir weisen darauf hin, dass Google Analytics in dieser App / auf dieser Website mit IP-Anonymisierung verwendet wird

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