Das digitale Jobcenter Berlin Mitte als App

Mann zeigt job center app

Die App Baukasten Lösung für Jobcenter in Deutschland

In Zusammenarbeit mit dem Jobcenter Berlin Mitte haben wir das digitale Jobcenter als App realisiert. Das Jobcenter möchte Kontaktmöglichkeiten für seine Kund*innen digital und mobil anbieten – auch zu Zeiten der Corona Pandemie. Unnötige Wege- und Wartezeiten für Kund*innen zu reduzieren und dennoch den Kontakt weiter auszubauen, sind für das Jobcenter Berlin Mitte immens wichtig. Anfragen und andere Anliegen sollen einfach sowie orts- und zeitunabhängig ermöglicht werden.

Steck Dein Jobcenter in die Tasche!

Getreu dem Motto Steck Dein Jobcenter in die Tasche! zeigt das Jobcenter Berlin Mitte wie Digitalisierung funktioniert. Kund*innen haben damit alles Wissenswerte kompakt auf dem Smartphone. Sie können Anträge und Anfragen übermitteln oder Beratungsstellen sowie Ansprechpartner auf einen Blick finden. Die Jobcenter App steht sowohl im Apple App Store als auch im Google Play Store zum Download bereit. Als Web App ist das digitale Jobcenter ebenfalls erreichbar.

 

Digitale Jobcenter im App Store Digitale Jobcenter im Google Play Store

 

Für alle Belange die richtigen Module

Die besondere an der Jobcenter App ist ihr modularer Aufbau. Mit unserem App Baukasten lassen sich gewünschte Funktionen beliebig hinzufügen und konfigurieren. Durch die Zusammenarbeit mit anderen Jobcentern ist das Grundgerüst der App praktisch fertig. Das einzige was fehlt, sind die spezifischen Module, die für das jeweilige Jobcenter wünschenswert sind. Dieses Prinzip ermöglicht es Jobcentern, digital schnell an den Start zu gehen. Den Umfang der Funktionen sowie App Features können jederzeit schrittweise angepasst und erweitert werden.

Das digitale Jobcenter Berlin Mitte im Detail

Das Jobcenter Berlin Mitte hat seine App mit sechs Modulen versehen, in denen Kund*innen schnell und einfach benötigte Informationen, Unterlagen, Anträge und Ansprechpartner finden können.

Ich bin Neukund*in
Alle wichtigen Informationen und Kontaktmöglichkeiten zum Thema: Neu im Jobcenter Berlin Mitte finden Neukund*innen in diesem Bereich.

Ich bin schon Kund*in
Für bereits vorhandene Kund*innen ist dieser Bereich hilfreich, um Unterlagen zu senden, finanzielle Notlagen anzuzeigen oder Fragen zu stellen. Antworten und weiterführende Links für diese Anliegen sind hier zu finden.

Wegweiser A-Z
Von A bis Z sind alle wichtigen Themen auf einen Blick und mit einem Klick erreichbar.

Jobcenter.digital
Das persönliche Kommunikationscenter für Kund*innen! Anträge und Unterlagen werden online über das digitale Jobcenter verschickt. Der Postfachservice ermöglicht es Mitarbeitern, zeitnah auf die Anliegen der Kund*innen einzugehen.

Anfrage Bearbeitungsstand
Neu- und Kund*innen können den Bearbeitungsstand ihrer übermittelten Anfragen erfragen, indem sie einen Rückruftermin mit den zuständigen Mitarbeitern vereinbaren.

Über uns
Alle Kontaktmöglichkeiten mit E-Mail Adressen, Telefonnummern sowie Anschriften des Jobcenter Berlin Mitte sind hier zu finden.

Wichtiges Kriterium: datenschutzkonform laut DSGVO

Ein ganz wichtiges Kriterium für das digitale Jobcenter Berlin Mitte stellt der Datenschutz dar. Persönliche Kund*innendaten müssen geschützt werden. Mit unserem App Baukasten und dessen technischen Server Infrastruktur in Deutschland bzw. Europa entsprechen wir aktuellen Datenschutzanforderungen, die für Deutsche Jobcenter notwendig sind.

Kein externen Projektkosten und geringe monatliche Gebühren

Im Vergleich zu anderen Anbietern entfallen langwierige und kostenintensive Entwicklungskosten. Jobcenter können mit der Software as a Service Lösung direkt starten und auch in den App Stores überzeugen. Die Jobcenter App ist als Enterprise Paket bereits für 299 €/Monat inklusive Betrieb und Wartung erhältlich. Aufgrund des schon vorhandenen Grundgerüsts, welches nur noch individuell für das Jobcenter angepasst werden muss, ist die App bereits nach wenigen Tagen im Einsatz.

Beratungsgespräch vereinbaren

In der Zusammenarbeit mit anderen Jobcentern haben wir die teilweisen komplexen Anforderungen öffentlicher Einrichtungen kennengelernt, verstanden und auf unsere technische Infrastruktur übertragen. Unser Team kann Jobcenter daher optimal bei dem Prozess einer App Einführung unterstützen. Für weitere Informationen stehen unsere App Experten für ein unverbindliches Beratungsgespräch zur Verfügung:

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