Kundenloyalität – so funktioniert sie in der Beauty Branche

Eine App für Beauty & Wellness – so stärken Sie Kundenloyalität

Die Welt von Beauty und Wellness ist mit viel Vertrauen seitens der Kunden verbunden. Dabei kann sich dieses Vertrauen in mehrere Eigenschaften einteilen lassen: Beratung, Freundlichkeit oder Qualität der Dienstleistung des jeweiligen Anbieters. Solche wichtigen Indikatoren ebnen den Weg für eine langanhaltende Kundenloyalität. Schließlich profitiert die Beauty Branche von der Loyalität ihrer Stammkunden, die ihr Geschäft mehrmals im Jahr aufsuchen und ihren Service in Anspruch nehmen. Ein Konzept, was in der heutigen Zeit ebenso mit einer App erreicht werden kann. Die eigene App dient hierbei zur Buchung von Terminen, zeigt eine Übersicht aller Leistungen auf oder stellt das Beauty Team im Detail vor. Das Verhältnis zu den Kunden verlagert sich einfach in die mobile Welt und verliert dabei nicht an Wert. Im Gegenteil, der Beauty- oder Friseursalon informiert seine Kunden über Angebote oder Neuerungen direkt via Smartphone und fördert so sein App Marketing.

Eigene App entwickeln und mit Kunden in Kontakt bleiben

Eine App online erstellen zu lassen – mit den gewünschten Vorstellungen des Saloninhabers – stellt heutzutage keine Schwierigkeit mehr dar. Sie kann somit zur Stärkung der Kundenloyalität genutzt werden. Es gibt eine Vielzahl an unterschiedlichen Features mit der eine Beauty- bzw. Spa App ausgestattet werden kann. Sowohl Friseure als auch Anbieter von Wellness Angeboten benutzen vorrangig die Module zur Terminbuchung, ob zum Haare schneiden oder für eine Massage. Ein weiteres beliebtes Modul sind Coupons, mit denen den Kunden Rabatte für bestimmte Serviceleistungen gewährleistet werden. Mit dem App Baukasten von AppYourself ist es kein Problem, eine App selbst erstellen zu lassen. Die Module können intuitiv hinzugefügt werden. Nach kürzester Zeit ist eine hochwertige App für ein mobiles Marketing entstanden. Unter anderem nutzt das Spa & Wellness Paradies in Braunschweig all diese Module und hat damit sein App Marketing vorangetrieben.

Die Spa und Wellness App als Mittel für KundenloyalitätTermine buchen über die Spa und Wellness App, um Kundenloyalität zu verstärkenÜber Coupons die Kundenloyalität mit der Spa und Wellness App erreichen

App online erstellen und Kundenloyalität intensivieren

Eine App bietet viele Vorteile für Anbieter aus der Wellness- und Beautybranche. Die Bearbeitung und Weitergabe von Kundenterminen beispielsweise erfolgt mithilfe der App parallel zu dem eigentlichen Geschäft. Dies wird ebenso von den Kunden geschätzt – in einer Zeit, in der Schnelligkeit und Erhalt von Informationen elementar für das alltägliche Leben sind. Mit etwas Know-How lässt sich eine App entwickeln, von der die Beauty Branche und ihre Kunden profitieren können. Mit dem App Baukasten lässt sich die App online erstellen und zwar entsprechend den Anforderungen des Anbieters.

 

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