AppYourself – Mobile Marketing und passende App Module

Kundenbindung, Service, Akquise, Vertrieb. Der Nutzen von Apps ist vielseitig und kinderleicht. Mit einer App für Unternehmen erschließen sich neue Möglichkeiten des Mobile Marketing. Reservierung, Mediagalerie oder Push-Benachrichtigung. AppYourself hat die wichtigsten App Module zusammengestellt:

 

App Module von AppYourselfNewscenter

Mit dem neuen Baustein ist es Unternehmen möglich, Neuigkeiten aus Facebook, Twitter oder dem firmeneigenen Blog direkt in die App zu integrieren. Das Praktische dabei: es fällt keine doppelte Arbeit an. Soziale Netzwerke und Blogs werden immer relevanter für Unternehmen. Durch das neue Newscenter von AppYourself entsteht nun kein zusätzlicher Aufwand mehr, wenn eine Neuigkeit über mehrere Wege verbreitet werden möchte, im Gegenteil: Die Nachrichten, die man gerne über die App kommunizieren möchte, können ab sofort mit Facebook, Twitter oder dem Blog synchronisiert werden.

 

App Module von AppYourselfReservierungen

Mit einer App gehören Reservierungsanrufe der Vergangenheit an. Über das mobile Endgerät wird via App einfach ein Tisch im Restaurant, ein Fahrzeug bei einer Autovermietung oder eine Bowlingbahn für den Feierabend reserviert – ganz bequem auch von unterwegs. Die Reservierungen kommen direkt im jeweiligen Unternehmen an.

App Module von AppYourselfPDF Upload

Sie können auch eine oder mehrere PDF Dateien in der App hochladen oder verlinken. Dabei können Preislisten, Detailangaben, Speisekarten, Empfehlungen und vieles mehr eingestellt werden. Eine hochgeladene Datei darf nicht mehr als 10 MB haben, insgesamt steht Ihnen ein Gesamtdatenvolumen von bis zu 50 MB zur Verfügung. Die Dateien, die Sie aus dem Internet verlinken, können beliebig groß sein, hierbei gibt es keinerlei Einschränkungen.

 

App Module von AppYourselfFeedback

Nachdem der Kunde sich über die App einen Tisch reserviert, eine Bestellung getätigt oder einen Termin vereinbart hat, ermöglicht es ihm die mobile Präsenz, ein Feedback zu seinen Erfahrungen abzugeben. Die Feedback-Funktion ist ein besonders wichtiges Tool einer App. Beispiel Restaurant: Wurden bisher Bewertungskarten auf den Tischen platziert, so gibt es mit der App jetzt die Möglichkeit, ganz einfach einen im Restaurant platzierten QR Code mit dem Smartphone einzuscannen, der direkt auf die Feedback-Seite leitet. Dort kann innerhalb weniger Sekunden die Bewertung des Kunden mit wenigen Clicks eingegeben werden.

 

App Module von AppYourselfFoto Upload

Mit dem Foto-Upload werden sowohl dem Nutzer als auch den jeweiligen Unternehmen völlig neue Seiten der Kommunikation via App aufgezeigt. Das App-Feature lässt sich in Verbindung mit den Bausteinen Allgemeine Anfrage, Terminanfrage, Feedback und Reservierung einsetzen. Einfach im App Baukasten beispielweise den Baustein “Allgemeine Anfrage” anwählen, auf Kanal hinzufügen klicken und schon erscheint das Feld, in dem ein Bild hochgeladen oder direkt aufgenommen und eingestellt werden kann. So ist es für alle Nutzer der App möglich, mit dem Unternehmen direkt und gezielt mit Darstellungsbeispielen in Verbindung zu treten.

 

App Module von AppYourselfPush-Benachrichtigungen

Push Notifications oder Push-Benachrichtigungen sind Mitteilungen, die, soweit es der Nutzer zulässt, direkt auf dem Display des Smartphones angezeigt werden – selbst wenn die App gerade nicht geöffnet ist. So erreicht Ihre Nachricht jeden Kunden, der Ihre App heruntergeladen hat. Damit lassen sich Terminänderungen, besondere Angebote oder andere wichtige Informationen ganz einfach mitteilen. Push-Nachrichten bieten ein großes Erfolgspotential, weil…
…übe 60% der Mobilfunknutzer in Deutschland besitzen ein Smartphone und nutzen dies meist mehrmals am Tag.
…alle Nachrichten werden auch bei nicht geöffneter App direkt auf dem Display angezeigt und oftmals sofort gelesen.
…diese aufgrund ihrer hohen Aufmerksamkeit ein effektives Marketing-Instrument sind, das nicht zu unterschätzen ist.
…Sie die Möglichkeit haben, einen Zeitpunkt vorzugeben, an dem eine bereits verfasste Push-Nachricht versendet werden soll.
…diese den Interessenten zu weiterführenden Informationen in Ihrer App führen können.

 

App Module von AppYourselfTerminanfrage

Eine App informiert nicht nur über wichtige Ereignisse eines Unternehmens. Auch ermöglicht sie dem Nutzer, schnell und unkompliziert Anfragen an ein Unternehmen zu senden. So lassen sich völlig unkompliziert ein Arzttermin, ein Probetraining im Fitnessstudio oder ein Besuch beim Friseur vereinbaren.

 

App Module von AppYourselfBestellfunktion

Ist das Interesse des Kunden erst einmal geweckt, gibt es über eine App die Möglichkeit, das Objekt der Begierde direkt zu bestellen – egal an welchem Ort sich die Person gerade aufhält. Das ermöglicht kürzere Reaktionszeiten und dadurch schnellere Entscheidungen beim Kauf.

 

App Module von AppYourselfMediagalerie

Über eine Mediagalerie hat ein Unternehmen die Möglichkeit, sein Angebot ansprechend darzustellen. Der passenden Präsentation der Produkte oder Räumlichkeiten steht nichts mehr im Wege: Der Nutzer hat direkten Einblick und kann sich inspirieren lassen. Ob Bilder, Filmsequenzen oder Animationen: Ein (Bewegt-)Bild sagt mehr als tausend Worte. Kunden lassen sich zunehmend durch Bildmaterial überzeugen und nutzen es, sich über Produkte oder Locations zu informieren. Ein Restaurant punktet durch Abbildungen der Speisen, der Friseur lockt seine Kunden mit Frisurentrends. Dadurch bekommt das Publikum den richtigen Anreiz und einen Vorgeschmack auf das Angebot.

 

App Module von AppYourselfOne Click Call

“One Click Call” oder “1-Click-Call” ist eine Funktion, mit der Nutzer ganz einfach mit einem Click eine Telefonnummer über die App anwählen können. Diese vereinfachte Nutzung ermöglicht es, einen Telefonanruf zu tätigen, ohne die Nummer wählen zu müssen. Damit wird der Kontakt zu Kunden nicht nur vereinfacht, sondern durch die unkomplizierte Verwendung auch deutlich erhöht. So können beispielsweise Taxiunternehmen oder Bestellhotlines direkt angewählt werden.

 

App Module von AppYourselfCoupons & Gutscheine

Ein Unternehmen kann via App den Kunden auf direktem Wege mit Gutscheinen oder Coupons locken. Daraus entsteht dem Nutzer der App ein Vorteil, er fühlt sich direkt angesprochen und erfährt dadurch eine besondere Behandlung, die ihn sich an das Unternehmen erinnern und dieses mit hoher Wahrscheinlichkeit erneut besuchen oder weiterempfehlen lässt.

 

App Module von AppYourselfSocial Media

Die sozialen Netzwerke werden immer relevanter für Firmen. Durch eine App kann für die eigene Präsenz geworben werden: Mit nur einem Click landen Kunden zum Beispiel auf der Facebookseite, wodurch sich die Zahl der Likes und somit auch der Traffic der Seite erhöht. Und es entsteht durch eine App keine zusätzliche Arbeit, im Gegenteil: App und Facebook lassen sich durch das neue Newscenter von AppYourself parallel steuern. So ist es möglich, Nachrichten bei Facebook oder Twitter zu posten, so dass sie gleichzeitig auch als Nachricht in der App erscheinen.

App Module von AppYourselfÖffnungszeiten

Die verschiedenen Öffnunszeiten lassen sich ganz leicht eintragen. Hinzu kommt die Möglichkeit, ein Häkchen in den Feldern “geschlossen” oder “2 Zeiten angeben” zu setzen. Der aktuelle Status der Öffnungszeiten wird ganz oben in der App angezeigt. Wenn Ihr Geschäft gerade geöffnet ist, während sich ein Kunde in der App darüber informiert, steht über der Übersicht der Wochentage der Vermerk “Geöffnet” neben dem Uhrensymbol.

App Module von AppYourselfPaypal Payment

Für Shopbetreiber ist es von nun an möglich, Paypal für ihren App Shop als Zahlungsmethode hinzuzufügen. Von nun an können Ihre Kunden in Ihrem App Shop bequem über ihr Paypal Konto bezahlen. Im App Center einloggen und unter dem Punkt “Shop” auf “Einstellungen” klicken, bei “Zahlungsarten” den Punkt “Paypal” anwählen und die bei Paypal hinterlegte Emailadresse angeben – und fertig!

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