Chez AppliGo, un nouveau module d’application vient de sortir : avec ce module, l’utilisateur autant que l’entreprise concernée découvriront de nouvelles facettes de la communication par le biais d’une application. Cette fonctionnalité peut être utilisée avec les modules « Demandes générales », « Rendez-vous », « Commentaires » et « Réservation ».

Ce qui est nouveau, c’est que l’utilisateur de l’application a la possibilité soit de télécharger ses propres images, soit d’en prendre une directement et de l’insérer dans les formulaires de contact. C’est facile, choisissez par exemple le module «Demandes générales», cliquez sur « Ajouter un canal » et déjà, le champ dans lequel l’image peut être téléchargée ou prise directement pour être ensuite ajoutée apparaît. Chaque utilisateur de l’application a la possibilité de livrer des exemples à l’entreprise, qu’il contacte ainsi de manière directe et ciblée.

Cas d’utilisation « Commentaires »

En plus de pouvoir faire un commentaire, l’utilisateur a désormais la possibilité d’ajouter une image qui illustre le produit qu’il est justement en train de commenter ou de montrer en quoi le service d’une entreprise était particulièrement mauvais ou excellents. Il peut s’agir d’images d’un établissement particulièrement beau, mais aussi d’expériences négatives, comme de couverts sales dans un restaurant ou d’une coupe décevante chez un coiffeur.

Cas d’utilisation « Demande »

Grâce au nouveau module, il est aussi possible de prendre rendez-vous, par exemple avec un artisan, en lui envoyant directement une photo de ce qui doit être réparé, ce qui lui permet d’évaluer immédiatement le coût de son travail et d’envoyer rapidement un devis au client. C’est pareil pour le garage auquel le client souhaite envoyer des précisions sur les réparations à faire sur sa voiture lorsqu’il prend rendez-vous. Grâce au module de téléchargement d’images, pas besoin de se déplacer pour constater le problème. Vous économisez du temps et avec votre application, vous pouvez réagir où que vous soyez.

Avec le nouveau téléchargement d’images, de nouvelles possibilités s’ouvrent à vous en matière de communication avec la clientèle. Facile, rapide et où que vous soyez. L’interaction a de nouveau atteint un nouveau degré.