Lassen Sie Ihre App aus der Masse hervorstechen
Der App Markt ist hart umkämpft. Mittlerweile befinden sich ca. zwei Millionen iOS Apps im Apple App Store und ca. 2,5 Millionen Android Apps im Google Play Store. Viele dieser Apps vereinen ähnliche Features bzw. lassen sich ähnlich nutzen. Daher ist es umso wichtiger, aus der schieren Masse von Apps mit der eigenen herauszustechen. Damit Ihnen das gelingt, hilft Ihnen die sogenannte App Store Optimization (ASO). Was das ist und wie Sie sie erfolgreich für Ihre App nutzen können, werden wir nun beleuchten.
App Store Optimization (ASO): was genau ist das denn?
Die App Store Optimization verfolgt zwei Hauptziele:
- Search Traffic Ihrer eigenen App erhöhen
- Conversion steigern
Mit Search Traffic ist gemeint, dass Ihre App in beiden App Stores besser auffindbar ist und auf höheren Positionen in den Suchergebnissen gelistet wird. Die Conversion beschreibt die Downloadzahlen. Nutzer, die von Ihrer App überzeugt sind, werden sie demzufolge auch auf ihrem Smartphone installieren. Um diese Ziele zu erreichen, vereint die App Store Optimization (ASO) wichtige Schritte, die Sie für Ihre App vornehmen können.
Schritte für die ASO: so wird Ihre App zum Erfolg
Bevor wir uns den Schritten zuwenden, ist es gut zu wissen, dass die App Store Optimization (ASO) nur dann erfolgreich ist, wenn Sie verstehen, wer Ihre Zielgruppe ist und wie gut Sie diese kennen. Anhand dieses Wissens können Sie dann eine entsprechende ASO Strategie mit passenden Keywords aufbauen. Für die ASO bieten Ihnen sowohl Apple als auch Google mehrere Möglichkeiten. Es gibt zwar ein paar kleine Unterschiede zwischen den beiden großen Konzernen, aber im Grunde funktioniert die App Store Optimization (ASO) bei beiden gleich.
Unterschiede zwischen Apple und Google
Ranking Algorithmus
Der Ranking Algorithmus ist bei Apple anders gestaltet als bei Google. Obwohl Keywords (zu diesen kommen wir gleich) bei beiden wichtig sind, werden sie jedoch anders behandelt. Der Apple App Store bietet Ihnen ein Feld, um Ihre Keywords zu spezifizieren. Zudem macht Ihnen der App Store auch Vorschläge zu möglichen Keywords, die für Sie relevant sein könnten. Der Google Play Store hingegen arbeitet wie Google selbst. Das heißt, er betrachtet alle Textelemente Ihrer App, um die passenden Keywords auszulesen und zu indexieren.
Ranking Faktoren in beiden App Stores
Keyword Optimierung
Wie finde ich die richtigen Keywords?
Wie bereits angesprochen, bietet Ihnen nur Apple die Möglichkeit, passende Keywords für Ihre App zu finden. Diese Vorschläge können Sie aber noch verfeinern bzw. anpassen, indem Sie diverse Online Tools nutzen, um noch bessere Keywords zu finden. Natürlich können Sie auch für Ihre Android App diese Tools nutzen, um weitere Vorschläge zu erhalten.
Was wir Ihnen für Apples Keywordfeld empfehlen
Für das Keywordfeld stehen Ihnen 100 Zeichen zur Verfügung. Dabei sollten Sie auf Folgendes achten:
- Einzelne Keywords verwenden (keine Long Tail Phrases)
- Keywords mit Kommata trennen (dabei keine Leerzeichen nutzen)
- Keywords nicht wiederholen, die bereits im App Titel vorhanden sind
- Singular Form und keinen Plural von Nomen verwenden (spart Zeichen)
Empfehlungen für Keywords für den Google Play Store
- Einzelne Keywords nutzen
- Long Tail Keywords oder -phrasen verwenden
- Mid Tail Keywords oder -phrasen einbauen
- Keywords max. 3-5 Mal in der langen App Beschreibung unterbringen
App Titel
Der Titel bzw. Name Ihrer App ist das erste, was Nutzer bei ihrer Suche im App Store sehen und stellt bei beiden App Stores einen wesentlichen Ranking Faktor dar. Daher ist es wichtig, dass der Name genau das widerspiegelt, wonach Nutzer gesucht haben. Hierfür sollten Sie ein passendes Keyword als Titel selbst oder als Teil des gesamten App Namens einfügen. Apple bietet Ihnen 30 Zeichen für den App Titel und Google 50 Zeichen. Für beide gilt jedoch, dass Sie keine Sonderzeichen und keine Kategorie Namen als Keywords im App Titel hinterlegen können. Eine Sudoku App z.B. gehört zur Kategorie Spiel und sollte daher nur Sudoku und nicht Sudoku Spiel heißen.
App Beschreibung
Die App Beschreibung soll dem Nutzer einen Eindruck vermitteln, was er mit Ihrer App erreichen kann. “Informativ” und “einfach zu verstehen” sind hierbei die beiden Schlüsselwörter. Sie ist dabei an mehreren Stellen in beiden App Stores vorhanden und unterscheidet sich in ihrer Länge. Sie finden sie einmal innerhalb der Suchergebnisse als kurze Beschreibung. Sobald Sie eine App aus den Suchergebnissen auswählen, gelangen Sie zu ihrer Profilseite im App Store. Dort kann und sollte eine längere Beschreibung hinterlegt werden, um die Motivation für einen Download zu erhöhen. Für beide App Stores können Sie maximal 4000 Zeichen für die lange Beschreibung verwenden, ebenso können Emojis oder Aufzählungen eingefügt werden.
Keywords in der Beschreibung als Rankingfaktor?
Für den Google Play Store sind sowohl die kurze als auch die lange App Beschreibung die perfekten Orte, um passende Keywords unterzubringen, die dann für die Indexierung verwendet werden. Bei Apple hingegen ist die App Beschreibung nicht so relevant, aber es ist trotzdem ratsam, dass Sie eine hinterlegen, um dem Nutzer von Beginn an den Mehrwert Ihrer App herauszustellen.
Landesspezifische Keywords
Apple und Google haben landesspezifische Stores, die von Nutzern weltweit aufgerufen werden – abhängig davon, wo sie sich befinden und welche Sprache sie sprechen. Sie können also Ihre Keywords für diese landesspezifischen Stores anpassen. Nutzer aus Italien werden andere Keywords – in ihrer Landessprache verwenden – als Nutzer, die z.B. Englisch sprechen. Damit können Sie nicht nur das Ranking und die Sichtbarkeit, sondern auch die Downloadzahlen Ihrer App beeinflussen.
App in mehreren Sprachversionen
Im Zusammenhang mit den landesspezifischen Keywords und Stores bietet es sich ebenso an, Ihre App in mehreren Sprachen aufzubauen. Soll Ihre App auch auf dem internationalen Markt gelaunched werden, muss sie entsprechend angepasst werden. Dieser Prozess wird als Localization bezeichnet. Am besten nutzen Sie hier Ihre “erste” App Fassung, z.B. in Deutsch und erstellen für diese weitere App Sprachen. Dazu können Sie Ihre existierenden Daten wie Keywords, Screenshots und Metadaten, z.B. App Name nutzen und sie einfach in andere Sprachen übertragen. Auch das wirkt sich auf die Sichtbarkeit in beiden App Stores aus und vergrößert damit automatisch Ihre Zielgruppe. Zudem wirkt eine App in der eigenen Muttersprache immer vertrauensvoller als eine App Sprache, die der Nutzer normalerweise nicht oder nur selten spricht.
Visuals für App Stores
App Icon
Das App Icon ist neben dem App Namen ebenfalls sehr wichtig und entscheidet darüber, ob Nutzer Ihre App interessant genug finden, sie herunterzuladen. Das Icon sollte dabei vier wesentliche Aspekte vereinen:
- Einzigartigkeit: es sollte sich von anderen Icons unterscheiden
- Wiedererkennung: prägt sich beim Nutzer ein und er weiß sofort, um welche App bzw. welches Unternehmen es sich handelt
- Skalierbarkeit: das App Icon sollte auch in unterschiedlichen Größen immer in bester grafischer Qualität vorliegen
- Konsistenz: App Icon und Profil sollten einheitlich sein (dies wirkt sich auch positiv auf die Wiedererkennung aus)
Zudem sollten Sie für Ihr App Icon darauf verzichten, Schrift bzw. Wörter zu verwenden. Eine reine Bildmarke reicht dabei völlig aus.
App Screenshots
Screenshots Ihrer App ermöglichen Ihnen eine weitere visuelle Präsenz bei Apple und Google und eignen sich hervorragend, um eine Geschichte zu Ihrer App zu erzählen. Mit ihnen soll dem Nutzer klargemacht werden, dass Ihre App genau sein Problem löst. Bei Apple können Sie bis zu zehn Screenshots verwenden, wohingegen Google Ihnen acht zur Verfügung stellt. Die Screenshots erscheinen in den Suchergebnissen und sind vorrangig im App Profil, sobald der Nutzer eines davon antippt. Die ersteren Screenshots sollen dabei helfen, den Entschluss des Nutzers zu stärken, sich diese App genauer anzusehen. Die Screenshots im App Profil sollen den Nutzer ermutigen, explorativ vorzugehen und mehr über die App zu erfahren.
Promo- oder Preview Video
Auf Ihrem App Profil in beiden App Stores können Sie auch ein kurzes Video zu Ihrer App hinterlegen. Das Video sollte zum restlichen Auftritt im Store (App Icon und Screenshots) konsistent sein. Zeigen Sie hier am besten zwei bis drei wesentliche Funktionen und den Nutzen Ihrer App, aber verzichten Sie auf übertriebene oder zu sehr ablenkende Animationen.
Sonstige Faktoren der App Store Optimization (ASO)
Infos zu neuen Updates in der Beschreibung
Es ist ebenso wichtig, dass Sie Updates und Verbesserungen Ihrer App in der Beschreibung anlegen. Dies ist z.B. der Fall, wenn Sie Ihre App aufgrund eines erforderlichen Updates oder Änderung ein weiteres Mal neu in die App Stores einreichen. Bemerkungen zu weiteren Einreichungen bzw. Aktualisierungen Ihrer App geben Aufschluss darüber, dass Sie Ihre App in regelmäßigen Abständen pflegen und warten.
Anzahl von Downloads und Deinstallationen
Sowohl die Download- als auch die Anzahl der Deinstallationen sollten Sie immer im Blick haben, um Verbesserungen oder Änderungen mit der App Store Optimization umzusetzen. Hierzu zählt auch die Anzahl der monatlich aktiven Nutzer Ihrer App. Ist diese Zahl gering, kann dies vielerlei Gründe haben, z.B. Unzufriedenheit im Handling der App oder einen Bug, den es zu bereinigen gilt.
Quantität und Qualität von App Ratings und Bewertungen
App Ratings (Sternebewertung)
Ratings in Form von Sternen kennen wir auch von unseren Einkaufserlebnissen in Online Shops. Momentan bietet nur der Apple App Store ein In-App Rating an. Google wird demnächst nachziehen. Nutzer können also direkt in der App ihre Zufriedenheit kundtun. Hierfür hilft z.B. ein Plugin, welches in die App eingebaut werden kann und die Abfrage vornimmt. Interessant ist hierbei, dass eher unzufriedene Nutzer als zufriedene Nutzer ihr Feedback abgeben (Negativitätseffekt). Um auch von zufriedenen Nutzern eine Antwort zu erhalten, sollten Sie in Erfolgsmomenten, z.B. nach Freischalten eines Features, das Rating starten. Innerhalb eines Jahres sollte die Ratingabfrage dreimal jedoch nicht überschreiten.
App Bewertung (geschriebene)
Geschriebene Bewertungen sind ebenfalls ein großer Faktor, um die Conversion Ihrer App zu erhöhen. Wie beim Rating sollten Sie auch hier die Abfrage einer geschriebenen Bewertung nicht überstrapazieren sowie nach Erfolgsmomenten abfragen. Keinesfalls sollten Sie Bewertungen selbst verfassen. Diese sollten unbedingt von Ihren Kunden bzw. Nutzern kommen. Denn schließlich haben Ihre Nutzer vielleicht eine völlig andere Sicht auf Ihre App und können Ihnen durch ihre Antwort bei der Optimierung Ihrer App helfen.
App Store Optimization (ASO): wichtiger Punkt am Ende
Etwas sollten Sie jedoch nicht vergessen: die App Store Optimization (ASO) ist kein einmaliger Prozess. An Ihrem Aufritt in beiden App Stores gibt es immer etwas zu verbessern. Natürlich heißt das nicht, dass Sie jeden Monat den App Titel oder das Icon ändern sollten. Vielleicht ist aber nach gewisser Zeit eine Optimierung Ihrer App Beschreibung und damit die Anpassung Ihrer Keywords notwendig. Gleiches gilt z.B. auch für die App Screenshots. Verändern Sie das Design Ihrer App, sollten auch Ihre Screenshots in beiden App Stores aktualisiert werden.
Quellen
Buildfire: https://buildfire.com/ultimate-guide-to-app-store-optimization/
App Radar: https://appradar.com/academy/what-is-app-store-optimization/
AppAnnie: https://go.appannie.com/rs/071-QED-284/images/1908-App-Store-Optimization-Definitive-Playbook.pdf
TheTool: https://thetool.io/aso-app-store-optimization
