Individuelle Kampagnen für eine gezielte Ansprache
Sie möchten Ihre App Nutzer und Besucher noch besser und gezielter ansprechen? Und dabei auch noch Zeit sparen? Mit unserem neuen Feature Kampagnen ist das jetzt möglich. Dabei können Sie vorab genau festlegen, welche Personengruppe eine bestimmte Nachricht erhalten soll. Sie sind somit in der Lage, eine spezifische Gruppe an Nutzern auszuschließen, sollte die Nachricht nicht für diese gedacht sein. Die klare Verbesserung eines normalen Chats gegenüber ist, dass Sie Nachrichten nun nicht mehr einzeln verschicken müssen. Sie automatisieren diesen Prozess und sparen somit noch mehr Zeit. Mit dem Starter Paket stehen Ihnen eine, im Business Paket fünf und im Professional Paket zehn parallel laufende Kampagnen zur Verfügung.
Kampagnen sorgen für mehr Kundeninteraktion
Für die unterschiedlichsten Belange und Aktionen können so automatisierte Kampagnen erstellt werden. Haben Sie z.B. in den nächsten Tagen ein wichtiges Ereignis in Ihrem Unternehmen, so können Sie Ihren Nutzern eine Chat Nachricht zukommen lassen und sie mithilfe dieser zuvor erstellten Kampagne individuell ansprechen. Ein anderes mögliches Szenario wäre, dass Sie Ihre App Nutzer dazu animieren, ihren Namen in der App zu hinterlegen, falls dieser noch nicht vorhanden ist. Das sorgt sofort für einen persönlichen und direkten Kontakt und legt die Weichen für eine erfolgreiche Kundenbindung und -beziehung. Als Anreiz lässt sich hier der Erhalt eines weiteren Stempels oder ein Gutschein verwenden. Sprechen Sie hierbei einfach genau diese Nutzer über die PWA an und schon ist das Problem gelöst.
Für jede Kampagne können Sie verschiedene Zielgruppen festlegen – je nachdem, welche Inhalte für diese relevant sind bzw. was Sie von ihnen erfahren möchten. Definieren Sie diese einfach und entscheiden Sie anschließend, ob z.B. nur eine, mehrere oder alle der festgelegten Kriterien zutreffend sein müssen, um die jeweiligen Personen auszuwählen. Es ist ebenfalls möglich, die Kampagnen vorzubereiten und erst zu einem späteren Zeitpunkt zu veröffentlichen. Hier würde ein bevorstehender Amlass ein passendes Beispiel darstellen, um genau diese Nutzer zu erreichen. Jeder Nutzer, der bis zum Veröffentlichungszeitpunkt dazugekommen ist und somit in die angesprochene Zielgruppe passt, erhält diese Nachricht. Für jeden Anlass und ganz individuell auf Ihre Kunden zugeschnitten, können Sie sofort oder später eine passende Kampagne erstellen und diese erreichen. In unserem Hilfe & Wissen Bereich haben wir für Sie alle wichtigen Informationen rund um das Thema Kampagnen bereitgestellt. Schauen Sie doch einmal vorbei. 🙂
