Warum Apps so wichtig sind – der App Leitfaden für Reseller
Für kleine und mittlere Unternehmen sind mobile Apps eine erfolgversprechende Ergänzung zu ihrem bisherigen Geschäftsmodell. Schließlich besitzt ein Großteil von deren Kunden ein Smartphone. Oft jedoch haben die KMUs keine Zeit, sich mit dieser Thematik auseinanderzusetzen. Als Reseller von AppYourself können Sie hierbei unterstützend wirken. Mit unserem App Baukasten von AppYourself können Sie Apps nach den Vorstellungen Ihrer Kunden – den KMUs – erstellen. Zeigen Sie zunächst die vielen Vorteile auf, die eine App mit sich bringt. Der vorliegende App Leitfaden soll für Sie als Reseller eine kleine Starthilfe sein, damit Sie potentiellen Kunden von KMUs passende Apps verkaufen können. Das mobile Marketing Ihrer Kunden kann somit vorangetrieben werden. Einige wichtige Aspekte werden nun genauer betrachtet:
- Identifizieren der passenden Branchen der KMUs
- Analyse der Zielgruppe KMUs
- Erstellung einer Vorschau App
- Welches Preismodell für welche KMUs?
- Stetiger Kontakt zu Ihren Kunden
1. Identifizieren der passenden Branchen der KMUs
Der Markt ist von diversen Branchen geprägt. Dabei erzielen einige Branchen einen größeren Vorteil von dem Einsatz einer App als andere. Sicher ist, eine App ist ein hilfreiches Tool zur Kundenbindung. Die Reseller muss hierbei die ausgewählte Branche genauestens kennen und deren potentielle Kunden. Je mehr Wissen der Reseller besitzt, desto eher kann er weitere Lösungen zu möglichen Problemen der App Erstellung anbieten.
Wir haben folgende Branchen der KMUs herausgefiltert, die für Reseller interessant sind:
- Gastronomie & Hotels
- Beauty & Wellness (Friseur, Nagelstudio, etc.)
- Ärzte
- Fitnessstudios
- Fahrschulen
2. Analyse der Zielgruppe KMUs
Am besten eignen sich kleine und mittlere Unternehmen, die bereits gut im Internet aufgestellt sind. Da diese internetaffin sind, werden sie den Nutzen einer App eher verstehen. Schließlich bietet eine App die Möglichkeit, relevante Informationen des eigenen Geschäftsfeldes abzubilden und so an die entsprechenden Kunden Ihrer Kunden weiterzuleiten. Zuvor ist es allerdings notwendig zu erkennen, welchen Sinn und Zweck Ihre Kunden erreichen wollen. Für jede Branche gibt es passende Möglichkeiten. resmio und OpenTable z.B. sind nur zwei von diversen Tischreservierungssystemen, die vorrangig von der Gastronomie Branche genutzt werden. Zum einen lassen sich diese beiden Systeme auf der eigenen Website als auch in eine App für Ihre Kunden integrieren. Dank Push Nachrichten können Ihre Kunden ihre Kunden bestens mit Informationen versorgen. Shore oder Terminland sind für Terminbuchungen relevant und können bei Facebook oder auf der Website eingebaut werden. All diese Use Cases unterstützen Ihre Kunden dabei, ihrem Geschäft erfolgreich nachzugehen.
3. Erstellung einer Vorschau App
Damit Sie Ihren zukünftigen Kunden einen ersten Eindruck von der App vermitteln, ist es von Vorteil, eine Vorschau App zu erstellen. So erfassen Ihre Kunden auf einen Blick, was mit der App erreicht werden kann. Hierbei besteht die Möglichkeit, vorhandene Fehler zu erkennen und zu beseitigen. Ein Brainstorming zwischen Ihnen und Ihren Kunden hilft dabei, weitere Ansätze zu verfolgen, um die schlussendliche App zu entwickeln. Neben der Vorschau App eignet sich auch eine Demo App, die die Branche Ihrer Kunden als App abdeckt.
4. Welches Preismodell für welche KMUs?
Da Sie als Reseller selbst verantwortlich sind, was das Verkaufen und Vertreiben Ihrer Apps an Ihre Kunden betrifft, entscheiden Sie auch selbst, welche Preismodelle für die Apps vorgesehen sind. Unsere Empfehlung für eine Business App beispielsweise liegt zwischen 30 und 60 € – mit zusätzlicher Einrichtungsgebühr. Natürlich gestaltet sich das Preismodell nach dem Umfang der App, die Sie mit dem App Baukasten erstellen und Ihren Kunden zur Verfügung stellen. Zur Unterstützung hilft Ihnen dabei die Berechnung Ihres Business Cases.
5. Stetiger Kontakt zu Ihren Kunden
Während der Betreuung Ihrer Kunden sollten Sie als Reseller stets bemüht sein, Ihre Kunden zu kontaktieren. Egal, ob Sie das via Telefon, E-Mail oder persönlich tun. Ihre Kunden werden es Ihnen danken und mittels des stetigen Kontakts wird die Geschäftsbeziehung gefestigt. Dieser App Leitfaden dient als erste Orientierung für Sie als Reseller oder wenn Sie darüber nachdenken, sich dem Reseller Programm anzuschließen. Denken Sie dabei immer daran, dass Ihre Kunden diejenigen sind, die auf lange Sicht von einer App profitieren wollen. Haben Sie die Bedürfnisse und Wünsche erkannt, ist dies eine gute Basis, um langfristig Apps erstellen zu können und diese an kleine und mittlere Unternehmen zu verkaufen.
