Termin vermerkt, aber niemand erscheint
Das kennst du wahrscheinlich auch: in deinem Kalender wird der nächste Kunde angekündigt – zum Haare färben. Du hast bereits alles, was du dazu brauchst, bereitgelegt. Doch er lässt auf sich warten. Nach kurzer Zeit wird dir klar, dass dein Kunde nicht mehr auftauchen wird. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern produziert unnötigen Leerlauf für deinen Arbeitsalltag. Doch du kannst etwas dagegen tun – mit deiner eigenen Friseur App gelingt es dir, genau das zu vermeiden.
Friseur App: Terminerinnerung, die Erfolg verspricht
Du kannst ganz bequem deinen Kunden über deine eigene Friseur App eine Terminerinnerung schicken und diese dabei persönlich und originell mithilfe von Emojis gestalten. So erkennen deine Kunden, dass sie dir nicht egal sind und fühlen sich direkt angesprochen. Das erreicht deine Kunden sofort auf ihrem Smartphone und ihnen fällt auf: “Ah, stimmt! Heute war ja was!” Du schlägst dabei gleich mehrere Fliegen mit einer Klappe: deine Kunden erscheinen pünktlich in deinem Salon, du kannst deinen Arbeitsalltag ohne Unterbrechungen fortsetzen, vermeidest zudem einen möglichen Umsatzverlust und Terminausfälle gehören ab sofort der Vergangenheit an.
Angebote und Aktionen per Chat
Neben der obligatorischen Terminerinnerung bietet dir deine eigene Friseur App noch weitere Vorteile. Du weißt, dass Claudia sich gerne ihre Haare rot färben lässt? Dann kannst du sie per Chat-Funktion fragen, ob sie nicht heute bei dir vorbeikommen möchte. Dazu verschickst du einfach die Mitteilung über dein App Dashboard, mit dem du dein Kundenmanagement jederzeit im Blick hast. Gleichzeitig kannst du ihr noch als kleinen Anreiz ein Gratis-Shampoo mit auf den Weg geben. Dadurch motivierst du sie, dass sie öfter bei dir vorbeischaut, um sich bei dir aufhübschen zu lassen. Je öfter du sie in deinem Laden begrüßen darfst, desto stärker wird demzufolge auch eure Kundenbindung. Wie das genau ausschaut, siehst du in den beiden folgenden Screenshots: der linke zeigt dir, wie euer Gespräch innerhalb deines App Dashboards ausschaut und der rechte Screenshot stellt Claudias Chat-Verlauf in deiner App dar.
Hast du Fragen zu deiner eigenen Friseur App?
Wir beraten dich gern zu den Vorteilen deiner Friseur App. Vereinbare doch einen kostenlosen Beratungstermin mit uns. Wir freuen uns auf dich!
