¿Por qué se necesita una App para hoteles y restaurantes?

No hay duda que nos encontramos en la era móvil, por lo que la manera en la que nos comunicamos y buscamos información se realiza a través de los dispositivos móviles.Si las leído los artículos anteriores de este Blog, sabrás que las tendencias del mercado móviles van en aumento. Tan sólo en España se estima que un 85% de la población tendrá a finales de este año un Smartphone. Esto implica que el tráfico global de datos se triplicará en los próximos años. ¿Qué significa esto para las empresas? Significa que tendrán que modificar su presencia en el mundo digital; es decir, ahora tener una página web no basta ya que las personas pueden tardar en encontrar la página o incluso la información que están buscando. Las Apps se han convertido en la nueva cara de las empresas a nivel mundial ya que a su vez éstas han cambiado la manera en la que hacemos marketing hoy en día.

Podemos afirmar que los comercios se han beneficiado gracias a sus Apps ya que sus ventas aumentaron debido a que las personas hoy en día encuentran cómodo comprar y realizar transacciones a través de una App. Pero, ¿cómo podría beneficiar una App a un Hotel o Restaurant? De acuerdo con un estudio de ElTenedor los restaurantes y bares ven el sistema de reservas online como la vía más eficaz y sencilla tanto para ellos como para sus clientes. De acuerdo a PuroMarketing.com las reservas online de restaurantes han crecido un 170%. Lo mismo ha ocurrido con los Hoteles quienes pueden, a través de una App, ofrecer a sus huéspedes una manera práctica y eficaz de realizar una reserva. Además, tras incrementar la presencia online tanto los restaurantes y los hoteles ha hecho que éstos logren tener un incremento de clientes mediante la fidelización.

Pero, vayamos por pasos. ¿cuáles son los beneficios de tener una App para un Hotel y Restaurant?

reservaPuedes ofrecer a tus huéspedes y comensales una manera práctica de realizar una reserva a través de la App e incluso, si ya cuentas con un motor de reserva, lo puedes conectar a la App para que la gestión de reservas sea más cómoda.
menuPodrás añadir un catálogo de productos a través del cual tus clientes podrán ver todos los productos que le puedes ofrecer. Ya sean habitaciones, instalaciones, alimentos, bebidas, etc. No hay limite para la imaginación y para los productos que puedas ofrecer.
basketCon el módulo de precios ellos podrán ver fácilmente los precios que tienes preparado especialmente para ellos. En el caso de un restaurante que ofrece servicio a domicilio, podrán fácilmente incluir la función de “usar como tienda” para que los clientes elijan de manera inmediata lo que desean comprar de su restaurant y pagar ahí mismo, ¡dentro de la App!
mapaPuedes incluir el módulo de Mapa el cual ayudará a tus clientes a localizar dónde te encuentras ubicado. Incluso si cuentas con más de una sucursal podrás añadirla sin ningún problema. También, podrás incluir los lugares más atractivos alrededor de tu negocio, para que tus clientes se sientan más atraídos e incluso conozcan más sobre lo que tu negocio les puede ofrecer
movilEnvía Notificaciones Push para informar a tus clientes sobre cambios en el menú, ocasiones especiales, eventos, cupones, novedades, etc. Puedes notificar lo que desees.
silueta-estrella-senalada_318-35987Puedes incluir el módulo de valoración para que tus clientes te regalen una reseña sobre los servicios ofrecidos. Si ya cuentas con una cuenta como TripAdvisor, por ejemplo, puedes conectarla a la App sin ningún problema. Así, tus nuevos clientes conocerán lo feliz que has hecho a tus clientes anteriores.
horarioTus clientes podrán ver los horarios de apertura de tu negocio. También podrán expresar alguna duda sobre los servicios que ofreces

Podríamos seguir la lista de los beneficios.. Pero preferimos que tu lo veas con tus propios ojos. Por eso te invitamos a visites la página de AppYourself Español y descubras todos los módulos que puedes utilizar para compartir la información.

Toma un tour a los módulos

Si ya tienes una página de Facebook es mucho más fácil crear tu App. ¿Cómo? Checa nuestro artículo anterior.

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¿Tienes dudas? Deja tu comentario y platiquemos al respecto. ¿Tienes más ideas de como una App para hoteles y restaurantes puede ayudar? ¡Nos encartaría escucharla!

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